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Manual Completo de Instruções - Old Barber

Este guia prático descreve em detalhes todas as funções essenciais do sistema de gestão Old Barber, servindo como material de apoio oficial para proprietários, administradores e equipe de barbeiros.

1. Agenda & Gestão de Atendimentos

A agenda é o coração do sistema, funcionando de forma visual com colunas para cada barbeiro ativo e células de tempo correspondentes de forma responsiva.

• Realizar Agendamento: Clique em qualquer célula vazia na grade ou no botão de novo agendamento. Digite o nome do cliente, contato de WhatsApp, e selecione os serviços desejados. Ao salvar, a grade atualiza imediatamente para toda a equipe.
• Estados do Agendamento: Um agendamento pode passar por 4 status: Pendente (aguardando cliente), Em Atendimento (serviço em execução), Finalizado/Pago (concluído) e Cancelado (remover horário).
• Fechamento (Check-out): Quando o barbeiro conclui o atendimento, clique em Finalizar. Escolha a forma de pagamento (PIX, Dinheiro, Débito, Crédito) e confirme. A receita é somada ao caixa atual e a comissão do barbeiro é calculada instantaneamente.

2. Operação de Caixa & Controles Financeiros

A barbearia opera sob um sistema diário de caixas, isolando o faturamento do dia de forma limpa e auditável.

• Abertura de Caixa: Deve ser feita logo no início do dia. Informe o troco em dinheiro físico contido na gaveta para iniciar a jornada operacional de vendas.
• Sangrias e Entradas: Se precisar retirar dinheiro em espécie para qualquer despesa urgente, lance uma Sangria detalhando o valor e motivo. Evita que o caixa apresente furos ao fim do dia.
• Fechamento do Caixa: No final do expediente, encerre o caixa. O sistema listará a receita cumulativa esperada em Dinheiro, PIX, Cartão de Crédito e Cartão de Débito, deduzindo as sangrias. Verifique o dinheiro físico real da gaveta e feche o relatório.

3. Pagamento de Comissões & Trava de Vales

Assegura o controle financeiro de adiantamentos e pagamentos dos barbeiros de forma automatizada e livre de falhas humanas.

• Lançar Vales (Adiantamentos): Sempre que um barbeiro pegar um adiantamento no decorrer do mês, lance como "Vale Barbeiro" na aba Contas a Pagar para manter o registro ativo.
• Cálculo do Saldo Líquido: O sistema calcula a comissão líquida do barbeiro de forma automática: (Produção Bruta × Taxa de Comissão) - Consumo Interno - Vales Ativos do período selecionado.
• Trava de Segurança: Ao salvar o pagamento de comissão na tela de Comissões, o sistema bloqueia e emite um erro caso o usuário tente digitar um valor superior ao saldo líquido real que o barbeiro tem direito a receber.
• Quitação Automática de Vales: No instante em que o pagamento de comissão é efetuado, o sistema marca todos os vales contidos no período como Quitados no banco de dados, excluindo-os de futuros pagamentos.

4. Cadastro de Clientes & Inventário de Estoque

Organização de base cadastral de clientes e reposição de estoque de cosméticos/produtos à venda.

• Filtro de Inativos (+30 dias): Um recurso potente para fidelização. Identifica automaticamente clientes que não retornam há mais de 30 dias, permitindo chamá-los via WhatsApp.
• Cadastro e Reposição de Estoque: Cada produto possui registro de custo de aquisição (COGS) e preço de venda. Cadastre a quantidade ideal e registre entradas para monitorar margens de lucro reais.
• Venda Direta (PDV): Venda produtos diretamente sem precisar associar a agendamentos. Dá baixa automática no inventário de produtos e lança a receita no caixa ativo do dia.

5. Clube de Assinaturas Clientes

Permite a criação de planos recorrentes de fidelidade para os clientes, garantindo receita recorrente previsível para a barbearia.

• Passo 1 - Configurar Regras (Dono): Na aba de Configurações > Clube de Assinaturas Clientes, defina o valor cobrado, o limite de cortes por ciclo de 30 dias (em branco para ilimitado) e selecione os serviços inclusos na assinatura.
• Passo 2 - Cadastrar Mensalista: Acesse o menu lateral Clube de Assinaturas Clientes, clique em "+ Nova Assinatura". Digite o nome do cliente e selecione o Barbeiro Preferido. O plano mensal só funcionará com este profissional.
• Passo 3 - Receber Pagamento e Ativar: Na lista de planos, clique no botão verde com ícone de cifrão ("Marcar como Pago") do cliente cadastrado. O valor entra no caixa e o plano fica Ativo por 30 dias.
• Passo 4 - Lançar Agendamento no Plano: Agende o mensalista normalmente. Ao escolher o cliente e o seu Barbeiro Preferido, o sistema ativa o plano sozinho e zera o preço do serviço no recibo. Finalize para descontar a visita do limite.
• Passo 5 - Renovação e Linhas em Vermelho: Não existem abas de filtros. Todos são listados em uma única tabela consolidada. Se o plano expirar ou os cortes acabarem, a linha fica toda vermelha. Clique no botão de pagamento ao lado do nome para renovar:
  • Plano Ativo (Antecipado): Adiciona +30 dias após o vencimento futuro.
  • Plano Vencido (Linha Vermelha): O ciclo de 30 dias e a contagem de cortes recomeçam hoje (data do pagamento), sem gerar agendamentos fantasmas ou bloquear horários online.